Proceso de Pago

¡Te damos la bienvenida al canal de Pago vía APP/WEB o botón de pago de la Autoridad Nacional de Aduanas! Para hacer uso de nuestros servicios es indispensable que conozcas y aceptes estos Términos y Condiciones generales de uso para pagadores (en adelante “T&Cs”) pues rigen la relación que tiene la Autoridad Nacional de Aduanas (en adelante la ANA) contigo. Te recomendamos que los leas detenidamente y que imprimas o guardes una copia electrónica de los mismos para tu posterior consulta. Es indispensable que como Pagador te abstengas de aceptar estos T&Cs si careces de capacidad legal para hacerlo o eres menor de edad. La ANA no tiene manera de verificar que tu aceptación es vinculante, por lo cual presumirá que así es. Si al momento del pago aceptas estos T&Cs haciendo click en la casilla del check-box que establece “Acepto estos T&Cs” asumiremos que aceptas y conoces el contenido de estos T&C, publicados en el sitio web la ANA, en la Sección Legal de la URL: www.ana.gob.pa, o en cualquier otra URL habilitada por la Autoridad Nacional de Aduanas para el efecto.

1. GENERALIDADES

1.1. Estos T&Cs rigen la relación bajo la cual la ANA brinda este canal de pagos y botón de pago a sus pagadores.

1.2. Un Pagador es cualquier persona natural o jurídica, que, como tú, acepta estos T&Cs con el propósito de hacer uso de este servicio a través canal o botón de pagos para pagar sus compromisos con la ANA.

1.3. Con la aceptación de estos T&Cs la ANA te habilita el uso de una plataforma tecnológica para que pagues, los bienes o tributos.

1.4. La ANA podrá suspender o cancelar tu uso del canal o botón de Pago, en cualquier momento, si incumples con lo dispuesto en estos T&Cs o haces un uso ilegítimo o inadecuado de la Plataforma habilitada de la ANA.

1.5. El Pagador acepta que toda la información que ingresó es veraz, completa y correcta. Lo cual lo responsabiliza ante la ANA y ante terceros por inexactitudes, errores o falsedad en el ejercicio de la información que aporte.

1.6. El Pagador es responsable de mantener la adecuada seguridad y control de cualquiera de las identificaciones, contraseñas, números de identificación personal o de cualquier otro código conferido por las entidades bancarias para transacciones en línea que usted utilice para realizar el pago.

1.7. En casos de reembolso o cancelación, el cliente debe avisar por correo electrónico o por escrito en un plazo no mayor a las 24 horas de haber realizado el pago.

1.8. Se aceptan las condiciones de pago impuestas por la ANA así como los límites y coberturas del plan de servicio.

1.9. Los cargos de la transacción aparecerán en su estado de cuenta cómo DESCRIPTOR.

2. MODIFICACIONES REALIZADAS A LOS T&CsG.

2.1. Ocasionalmente, la ANA podrá modificar estos T&Cs cuando lo considere necesario.

2.2. Las modificaciones no se aplicarán con carácter retroactivo y entrarán en vigor a partir de su publicación en los sitios web de la ANA en la Sección Legal de la URL: www.ana.gob.pa.

2.3. Al aceptar los T&Cs, aceptas sus modificaciones.

2.4. Si no estás de acuerdo con las modificaciones hechas por la ANA a estos T&Cs, deberás abstenerte de utilizar el canal o botón de Pago.

3. CONSIDERACIONES FINALES.

Por favor, preste especial atención a introducir correctamente todos los datos ya que si estos datos no son correctos la formalización del pago puede no darse. Al hacer clic en la casilla de verificación del consentimiento correspondiente se entenderá que usted acepta sin reserva los presentes Términos y Condiciones. El pago aquí efectuado será distribuido en las cuentas y subcuentas establecidas por norma y de acuerdo a los porcentajes que corresponda. Esta pasarela de pago no limita la legislación y procedimiento aduanero establecido en el Decreto Ley 1 de 13 de febrero de 2008; Ley 26 de 2013; Decreto de Gabinete 12 de 29 de marzo de 2016, Ley 30 de 08 de noviembre de 1984 y demás legislación administrativa, penal y tributaria concordante.